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«Entreprises : le fragile retour de la confiance des salariés», dans « Le Monde Eco & entreprise » du 26 juin

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L’enquête sur « Les salariés des grandes entreprises françaises et le capital humain » menée par le département Opinion et stratégies d’entreprise de l’IFOP pour le cabinet de recrutement Michael Page International dans le cadre du Trophée du Capital humain, indique que 76% des salariés « se montrent satisfaits de leur situation professionnelle actuelle », un chiffre en progression de 5% par rapport à 2011.

Mieux encore, 85% des sondés – et même 90% des cadres - « se disent fiers d’appartenir à l’entreprise dans laquelle ils travaillent », soit 5% de plus qu’en 2011 et 13% qu’en 2010. La crise et les forts taux de chômage qui l’accompagnent renforcent-ils leur attachement à leur entreprise ?

Ainsi, pour lutter contre le désengagement des salariés et contre les risques psychosociaux, de plus en plus de grandes entreprises ont changé de cap : le cas le plus spectaculaire est celui de France Télécom qui, après le traumatisme de 2008, a pris des mesures et réduit l’absentéisme de 20000 jours en un an, expliquent Julien Dupont-Calbo et Anne Rodier dans le dossier du « Monde Eco & entreprise » du 26 juin.

Respect, écoute, organisation du travail… Lutte contre les risques psychosociaux, certes mais « la clé de l’engagement des salariés se trouve dans la transparence sur la stratégie de l’entreprise », expliquent-ils. L’internationalisation n’est pas sans conséquence. Le management est conduit à « déminer les appréhensions » et à promouvoir les carrières à l’étranger.

La récente amélioration du climat observée dans les grandes entreprises pourrait cependant être remise en question par la persistance de la crise… ou, comme pour France Télécom-Orange l’arrivée de la concurrence (Free) : « le budget de 900 millions d’euros débloqué pour le nouveau contrat social mis en place à l’automne 2010a tété maintenu mais, au-delà, la question reste ouverte », explique le DRH du groupe.

A lire sur ce sujet dans « Le Monde éco & entreprise », dans l’édition Abonnés du Monde.fr ou dans Le Monde daté mardi 26 juin :

- Salariés : une confiance fragile (Entreprises : le fragile retour de la confiance des salariés), par Julien Dupont-Calbo et Anne Rodier.

- Crise : les salariés plus proches de leur entreprise, par Pierre Jullien.

- Entretien avec Charles-Henri Besseyre des Horts, professeur associé à HEC : « En matière de management, il faut s’inspirer des pays émergents », propos recueillis par Philippe Escande.

- Entretien avec Dominique Méda (ci-contre), professeur de sociologie à Dauphine : "renforcer les sécurités accordées aux salariés et augmenter leur pouvoir de négociation", propos recueillis par Adrien de Tricornot (entretien réalisé en exclusivité pour Lemonde.fr).

 A lire aussi dans « Le Monde éco & entreprise » :

Actualité

- Sauver l’euro, c’est sauver la croissance, par Jean Pisani-Ferry.

- Le mot : « Minier », par Philippe Escande.

- Un refuge en Suisse (Philippe Hersant, héritier malheureux de son père, est en difficulté en France), par Xavier Ternisien.

- Pemex, un géant pétrolier au bord du naufrage, par Nicolas Bourcier et Frédéric Saliba.

- Pemex, un symbole de la souveraineté nationale, par Frédéric Saliba.

- Le quiz : Qu’appelle-t-on les « eurobills » ?, par Adrien de Tricornot.

Idées

- L’analyse : L’économie sociale, ça rapporte, par Anne Rodier.

- La chronique de Martin Wolf : Les fruits amers d’une union précipitée.

- Livre : Nature et souveraineté, par Gérard Mairet (Les Presses de Sciences Po, 96 pages, 15 euros), par Philippe Arnaud.

Financer le développement des entreprises :

- Licence bancaire et intérêts privés : la banque est-elle un commerce comme les autres ? , par Alain Gauvin.

- Il faut rendre à la Caisse des dépôts sa mission de financeur public de la croissance, par le Cercle François Bloch-Lainé.

Innovation

- Lettre de Bruxelles : Le patron gagne-petit qui voyage en bus, par Jean-Pierre Stroobants.

- Un Américain « pur limousin » (L’usine de pâte à papier de la multinationale américaine International Paper de Saillat cherche à se fondre dans le paysage et dans l’économie locale), par Georges Chatain.

- L’exode rural, un impact discuté sur la pauvreté, par Pierre Jacquet.

- La SoundBox de Loewe, un orchestre de salon, par Olivier Zilbertin.

« Spécial PME »

- Pas facile de reprendre la boîte à papa, par François Desnoyers.

- Quand les héritiers reviennent en sauveurs, par François Desnoyers.

- Internet, paradis des collectionneurs, par Pierre Jullien.

- Les faux, pire ennemi des sites d’enchères, Pierre Jullien.

- Quand la santé des chefs d’entreprise vacille, par Anne Devailly.

- Les PME discriminées, par Philippe Trouvé.

Argent

- Comment les parents peuvent aider leurs enfants à financer leurs études, par Agnès Lambert.

- Dépanner en urgence un proche perdu à l’étranger, par Agnès Lambert.

Histoire

- 1983 : les premiers pixels du Minitel, par Julien Dupont-Calbo.

- « Dans les archives du Monde » : Marché forcée, par Claude Sarraute, dans Le Monde du 27 septembre 1984.


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